Qué comprobar antes de contratar una instalación solar

Antes de contratar una instalación de placas solares conviene comprobar algo más que el número de paneles y el precio final. Dos propuestas aparentemente similares pueden utilizar equipos diferentes, partir de estimaciones de producción distintas o incluir servicios y garantías que no son equivalentes.

Una buena oferta debería permitir entender por qué se propone esa instalación, qué componentes incluye, quién la ejecutará, quién se encargará de legalizarla y qué ocurrirá si aparece un problema después del montaje.

1. Comprueba que hayan estudiado tu consumo real

La instalación no debería dimensionarse únicamente según los metros cuadrados de la cubierta o el número máximo de paneles que caben.

Lo relevante es cuánto consumes, cuándo consumes esa electricidad y qué parte de la producción solar podrás aprovechar directamente.

Una propuesta razonada debería utilizar facturas o datos de consumo y tener en cuenta aspectos como:

• Consumo eléctrico anual.
• Distribución aproximada del consumo durante el día.
• Variaciones entre verano e invierno.
• Posibles aumentos futuros de consumo.
• Vehículo eléctrico, aerotermia u otros equipos que puedan instalarse posteriormente.

Una vivienda que consume principalmente por la noche puede necesitar una estrategia distinta de otra donde gran parte del consumo se produce durante las horas solares.

2. Revisa cómo han estudiado la cubierta

Antes de calcular la producción deberían analizar las características reales del lugar donde se instalarán los paneles.

La orientación es importante, pero no es la única variable. También influyen inclinación, sombras, obstáculos, disposición de los módulos y superficie aprovechable.

Pregunta expresamente si han tenido en cuenta sombras provocadas por:

• Edificios cercanos.
• Chimeneas.
• Árboles.
• Antenas u otros elementos de la cubierta.
• Filas de paneles que puedan sombrearse entre sí.

Una estimación de producción que no considere correctamente las sombras puede ofrecer una expectativa de ahorro poco realista.

3. Exige que paneles e inversor estén identificados

“Panel solar de alta eficiencia” no es una especificación suficiente para comparar dos presupuestos.

La propuesta debería identificar como mínimo:

Elemento	Qué debería aparecer
Paneles	Fabricante, modelo, potencia y número de unidades.
Inversor	Fabricante, modelo y potencia.
Instalación	Potencia pico total prevista.
Estructura	Tipo de fijación y solución prevista para la cubierta.
Monitorización	Sistema utilizado para consultar producción y funcionamiento.
Batería	Capacidad útil, fabricante y modelo cuando se incluya.

Esta información permite comparar propuestas equivalentes y comprobar posteriormente que se han instalado los equipos presupuestados.

4. Pregunta quién va a ejecutar realmente la instalación

No todas las empresas comerciales que venden instalaciones solares realizan directamente los trabajos.

Subcontratar no implica necesariamente una mala ejecución, pero conviene saberlo antes de contratar y tener claro quién asumirá la responsabilidad si aparece una incidencia.

En la Comunitat Valenciana, la puesta en servicio de instalaciones fotovoltaicas de autoconsumo en baja tensión exige documentación emitida por una empresa instaladora habilitada. En instalaciones de hasta 10 kW, la Generalitat contempla, entre otros documentos, el certificado de instalación eléctrica y una memoria técnica de diseño.

Para instalaciones de mayor potencia pueden aumentar los requisitos técnicos y documentales.

Por tanto, antes de firmar pregunta:

• Qué empresa realizará físicamente la instalación.
• Si está habilitada para ejecutar y certificar los trabajos correspondientes.
• Quién emitirá el certificado de la instalación.
• Quién responderá ante una incidencia de montaje.

5. Confirma quién se encarga de la legalización

Instalar los paneles es solo una parte del proceso. La instalación debe quedar correctamente documentada y tramitada.

En la Comunitat Valenciana existen procedimientos específicos para comunicar la puesta en servicio e inscripción de las instalaciones de autoconsumo. Los requisitos varían, entre otras cuestiones, según la potencia de la instalación.

Antes de contratar debería quedar claro si el precio incluye:

• Certificado de instalación eléctrica.
• Memoria o proyecto técnico cuando corresponda.
• Comunicación de puesta en servicio.
• Inscripción de la instalación de autoconsumo.
• Gestiones necesarias para la compensación de excedentes cuando se solicite.
• Tramitación ante la distribuidora cuando sea necesaria.

No des por hecho que “legalización incluida” significa exactamente lo mismo en todos los presupuestos.

6. Comprueba cómo han calculado la producción y el ahorro

Una estimación de ahorro debería poder explicarse. Desconfía de porcentajes llamativos si no sabes qué hipótesis se han utilizado.

Pregunta especialmente:

• Cuánta energía estiman producir al año.
• Qué porcentaje prevén que consumirás directamente.
• Cuántos excedentes estiman que enviarás a la red.
• Qué precio de electricidad han utilizado en el cálculo.
• Qué valor han asignado a los excedentes.
• Si han tenido en cuenta degradación y pérdidas del sistema.

Las condiciones económicas de la compensación de excedentes dependen del contrato y de la modalidad de autoconsumo. Una previsión debería presentarse como una estimación, no como un ahorro garantizado.

7. No aceptes una batería sin entender para qué la necesitas

Una batería puede aumentar el autoconsumo al guardar energía producida durante el día para utilizarla posteriormente, pero también incrementa el coste inicial.

Antes de añadir almacenamiento pregunta:

• Cuántos excedentes generarías sin batería.
• Cuánta energía de la batería utilizarías normalmente.
• Qué capacidad útil tiene.
• Qué garantía y ciclos ofrece el fabricante.
• Cómo modifica el periodo estimado de recuperación de la inversión.

La batería debería responder a tu perfil de consumo, no añadirse automáticamente al presupuesto.

8. Diferencia las garantías

Una instalación solar puede tener varias garantías diferentes y no conviene agruparlas bajo una frase genérica como “25 años de garantía”.

Comprueba por separado:

• Garantía de producto de los paneles: Cubre defectos del propio módulo según las condiciones del fabricante.
• Garantía de rendimiento: Se refiere a la evolución de la capacidad de producción del panel durante determinados años.
• Garantía del inversor: Tiene sus propios plazos y condiciones.
• Garantía de baterías: Puede depender de años, ciclos o energía acumulada.
• Garantía de instalación: Corresponde al trabajo realizado por la empresa instaladora.

Una garantía larga del fabricante de los paneles no sustituye la responsabilidad de la empresa sobre problemas relacionados con montaje, conexiones, estructura o ejecución.

9. Comprueba qué ocurre después de la instalación

También interesa saber quién atenderá el sistema una vez puesto en marcha.

Una instalación con monitorización permite detectar con mayor facilidad caídas de producción o problemas de funcionamiento. Antes de contratar pregunta quién configura el acceso, quién puede consultar los datos y qué ocurre si aparece una alarma.

Conviene conocer también:

• Canal de atención para incidencias.
• Tiempo aproximado de respuesta comunicado por la empresa.
• Condiciones de desplazamiento y mano de obra.
• Mantenimiento recomendado.
• Procedimiento para tramitar una garantía de fabricante.

10. Revisa expresamente qué queda fuera del presupuesto

Las diferencias importantes entre propuestas suelen encontrarse en las exclusiones.

Comprueba si están incluidos o no:

• Medios de elevación.
• Trabajos especiales en cubierta.
• Refuerzos estructurales cuando fueran necesarios.
• Modificaciones del cuadro eléctrico.
• Tendidos especialmente largos.
• Obra auxiliar.
• Legalización.
• Trámites con distribuidora.
• Baterías.
• Optimizadores.
• Gestión de ayudas o bonificaciones.

Un presupuesto más barato puede dejar de serlo si posteriormente aparecen varias de estas partidas como trabajos adicionales.

11. No bases la decisión en una subvención prometida

Las ayudas y beneficios fiscales pueden mejorar la rentabilidad de una instalación, pero deben comprobarse individualmente y no deberían utilizarse para presentar artificialmente un precio más bajo.

En València existen actualmente procedimientos municipales para solicitar bonificaciones relacionadas con instalaciones solares. Entre ellas figura una bonificación del IBI, sujeta a requisitos, y una bonificación del ICIO para determinadas obras de aprovechamiento solar para autoconsumo.

Que exista una bonificación no significa que cualquier instalación tenga derecho automáticamente a ella. Comprueba siempre requisitos, documentación, plazos y situación concreta antes de incorporarla a tus cálculos.

Señales de alerta antes de contratar

• Dimensionar la instalación sin solicitar datos de consumo.
• No identificar el modelo exacto de paneles o inversor.
• Prometer un porcentaje de ahorro sin explicar el cálculo.
• No dejar claro quién ejecutará los trabajos.
• No especificar quién realizará la legalización.
• Presentar todas las garantías como si fueran una sola.
• Utilizar una subvención futura como si estuviera garantizada.
• No indicar qué partidas quedan fuera.
• Presionar para firmar antes de poder comparar la documentación.

Qué documentación guardar al terminar

Una vez finalizada la instalación, conserva al menos el presupuesto y contrato aceptados, facturas, fichas y garantías de los equipos, documentación técnica y justificantes relacionados con la legalización.

También es útil guardar las credenciales del sistema de monitorización y cualquier documento necesario para gestionar posteriormente una garantía o una modificación de la instalación.

Cómo elegimos los instaladores que analizamos

Ranking Valencia no vende ni instala paneles solares. Nuestro trabajo consiste en analizar empresas, información pública, procesos y evidencia disponible para facilitar la comparación entre proveedores.

En nuestra selección de instaladores de placas solares en Valencia valoramos especialmente dimensionado, ejecución, tramitación, servicio posterior y cantidad de evidencia pública disponible.

La información proporcionada por una empresa sobre garantías, número de instalaciones o características de su servicio se trata como información declarada cuando no disponemos de una fuente independiente que permita verificarla.

Conclusión

Antes de contratar placas solares deberías poder responder con claridad a cinco preguntas: por qué se ha dimensionado así la instalación, qué equipos vas a recibir, quién realizará los trabajos, quién tramitará la legalización y qué garantías tendrás después.

Si además entiendes cómo se ha calculado la producción prevista, qué queda fuera del presupuesto y qué parte del ahorro depende de hipótesis futuras, tendrás una base mucho mejor para comparar instaladores sin decidir únicamente por precio.